Contatti
silverplayitaly.it è un sito di sole informazioni: non può vedere i conti di gioco, non legge saldi o transazioni e non può sbloccare un profilo.
Per qualsiasi questione legata al conto, come accesso, verifica dei documenti, depositi o prelievi, scrivi al servizio clienti della piattaforma SilverPlay usando i canali indicati dopo l'accesso. Nel messaggio riporta nome utente, data e ora dell'operazione e una breve descrizione; non inviare mai la password.
Se qualcosa non ti torna su queste pagine, per esempio un testo poco chiaro o un collegamento che non si apre, prendi nota dell'indirizzo della pagina: correggiamo il sito a ogni aggiornamento programmato.
Per un aiuto sul rapporto con il gioco ci sono due numeri verdi senza costi: l'800 558822, linea nazionale dell'ISS che risponde nei giorni lavorativi in orario d'ufficio, e l'800 151 000 del servizio Gioca Responsabile.
Per segnalazioni sul gioco illegale o su siti non autorizzati il riferimento istituzionale è l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, che sul portale adm.gov.it pubblica le informazioni sul gioco a distanza.
Non rispondere a messaggi, chat o telefonate di chi si presenta come operatore di SilverPlay e ti chiede codici, password o un versamento per sbloccare il conto: sono tentativi di truffa. In caso di dubbio, entra dal sito e scrivi tu all'assistenza dai canali ufficiali.
Per sicurezza, salva tra i preferiti l'indirizzo che usi abitualmente e non seguire collegamenti ricevuti da sconosciuti.
Le richieste che riguardano la privacy dei dati del conto seguono invece l'informativa del gestore della piattaforma.
Non riceviamo telefonate e non gestiamo chat: è una scelta voluta, così nessuno può spacciarsi per noi chiedendoti dati personali.